Časté dotazy
-
Účet a přihlášení
-
Jak si založím účet?
Vpravo nahoře klikněte na „Přihlásit“. Nejrychlejší je přihlášení přes Google nebo Facebook, jinak v okně zvolte „Registrovat se“. Podrobně v návodu Jak si založit účet.
-
Můžu se přihlásit přes Google nebo Facebook?
Ano, v přihlašovacím okně zvolte „Přihlásit přes Google“ nebo „Přihlásit přes Facebook“. Při prvním přihlášení si vyberete uživatelské jméno, pod kterým vás ostatní uvidí.
-
Na kterých webech platforma funguje?
Stejná platforma běží na webech stage.trest.info, stage.jihlava.info, stage.telc.city a stage.dacice.city. Účet máte jeden pro všechny – na každém webu se přihlásíte stejnými údaji (přihlášení platí vždy pro web, na kterém se právě přihlašujete).
Akce, místa, pořadatelé a zero waste inzeráty jsou společné. Každý web vám jako výchozí ukáže svoje okolí – v řádku „Kde“ nad výpisem zvolíte větší okruh, nebo „Bez omezení“.
-
Máte aplikaci do mobilu?
Samostatnou aplikaci nemáme, web je ale stavěný pro telefon. Ikonu si můžete přidat na plochu: v Chromu v menu ⋮ zvolte „Přidat na plochu“, v Safari na iPhonu tlačítko Sdílet → „Přidat na plochu“. Upozornění chodí do zvonečku na webu a e-mailem.
-
Proč u mě ostatní vidí jen uživatelské jméno?
Na webu vystupujete pod uživatelským jménem, skutečné jméno nezveřejňujeme. Po ověření účtu si ho můžete přidat na svém profilu přes „Upravit profil“ → „Pod přezdívkou“. Uživatelské jméno po potvrzení změnit nejde.
-
Jak změním e-mail nebo heslo?
V Můj účet → „E-mailová adresa“ nebo „Heslo“. Nový e-mail začne platit po potvrzení odkazu, který na něj pošleme. Kdo se přihlašuje přes Google nebo Facebook, si tam může heslo nastavit.
-
Jak zruším účet?
Postup najdete na stránce Smazání účtu.
-
-
Akce
-
Kdo může přidat akci a kolik to stojí?
Akci přidá každý přihlášený uživatel a jednorázová akce je zdarma. Kredity se platí jen za opakující se akci a za volitelné vyčtení údajů z plakátu nebo odkazu umělou inteligencí. Postup: Jak přidat akci.
-
Proč moje akce ještě není vidět?
Uložená akce je nejdřív koncept – na její stránce klikněte na „Odeslat ke schválení“. Pak ji zkontroluje moderátor a zveřejní. Stav vidíte v Můj účet → „Akce“.
-
Můžu akci upravit po zveřejnění?
Ano, tužkou („Upravit“) na stránce akce. Změnu zveřejněné akce schválí moderátor, do té doby zůstává vidět původní verze. Návod.
-
Co znamená „Zajímá mě“ a „Sledovat“?
„Zajímá mě“ (srdíčko) u akce vám připomene akci předem (termíny si zvolíte v Můj účet → „Notifikace“) a dá vědět o změnách, zrušení nebo začátku předprodeje. „Sledovat“ u místa nebo pořadatele vás upozorní na jejich nové akce. Připomínky a novinky chodí jednou denně v jednom e-mailu. Návod.
-
-
Pro pořadatele
-
Můžu sám spravovat stránku našeho spolku nebo podniku?
Ano. Přihlaste se a požádejte u stránky pořadatele nebo místa o správu přes „Jsem správce“. Postup: Jak převzít správu.
-
Umíte přebírat akce z našeho webu automaticky?
Ano, z webu, kalendáře i tabulky v Excelu (vzor ke stažení). Napište nám na info@trest.info a domluvíme se. Postup: Jak k nám dostat akce automaticky.
-
Jak dostanu přehled akcí na náš web?
Widgetem „Akce na váš web“ – vložíte ho jednou a aktualizuje se sám. Je zdarma a nenastavuje cookies. Postup: Jak dát přehled akcí na svůj web.
-
-
Zero waste
-
Jak nabídnu věc?
V „Zero Waste“ klikněte na „Nabídnout věc“, přidejte popis a fotky a vyberte, jestli věc darujete, nebo vyměníte. Nabídka se zveřejní hned. Návod.
-
Jak si věc zarezervuji?
Na stránce nabídky napište do karty krátkou zprávu a klikněte na „Mám zájem“. Nabízející zájemce schvaluje postupně, další čekají ve frontě. Domluva probíhá ve Zprávách, po předání ho obě strany potvrdí. Návod.
-
Co když se s druhou stranou nedomluvím?
Napište si ve Zprávách (v kartě žádosti tlačítko „Napsat…“). Když z předání sejde, nabízející věc vrátí tlačítkem „Vrátit mezi nabídky“ a může schválit dalšího zájemce z fronty. Když jedna strana předání potvrdí a druhá ne, po týdnu se dokončí samo. Návod.
-
-
Mapa míst
-
K čemu slouží mapa míst?
Mapa ukazuje místa v okolí – kulturní domy, kina, kluby, knihovny, sportoviště, restaurace, obchody, zero waste odběrná místa a další. U místa najdete jeho akce, kontakty a fotky.
-
Co najdu na stránce místa?
Otevírací dobu (i sezónní provoz během roku) s označením „Otevřeno teď“, kontakty, fotky, nadcházející akce a pravidelný program „Každý týden“ a tlačítka pro navigaci v Google Mapách nebo Mapy.cz. V části „Historie změn“ uvidíte, kdy se údaje měnily. Místo můžete sledovat a dozvíte se o jeho nových akcích.
-
Jak funguje filtr podle vzdálenosti?
Nad výpisy akcí, pravidelných akcí, míst, pořadatelů a zero waste nabídek je řádek „Kde“: výchozí okolí webu, okruh 10, 25, 50 nebo 100 km, nebo „Bez omezení“. Přes „Vlastní bod na mapě“ klikněte do mapy a zvolte „Filtrovat v okruhu“ – vzdálenost se pak počítá od vybraného bodu.
-
Jak přidám nové místo?
Na „Mapě“ klikněte na „Přidat místo“. Všem se ukáže po schválení moderátorem. Návod.
-
-
Zprávy a notifikace
-
Kde najdu zprávy od ostatních uživatelů?
Pod ikonou zpráv v záhlaví nebo v bublině vlevo dole. Novou konverzaci začnete na profilu uživatele ikonou „Poslat zprávu“. Posílat jde i fotky a o nepřečtených zprávách vám přijde e-mail. Návod.
-
Jak funguje zvoneček s upozorněními?
Zvoneček v záhlaví ukazuje nová upozornění – zájem o vaši nabídku, schválení akce, připomínky akcí a další. Všechna najdete pod „Zobrazit všechny“.
-
Jak vypnu e-maily?
V Můj účet → „Notifikace“, nebo odkazem „Odhlásit tento druh e-mailů“ v patičce e-mailu. Upozornění ve zvonečku zůstávají. Návod.
-
-
Prezentační stránky a kredity
-
Co je prezentační stránka?
Vizitka firmy, spolku nebo služby na vlastní adrese u nás, poskládaná z připravených bloků, volitelně s kontaktním formulářem. Vytvoří ji ověřený uživatel přes „Vytvořit stránku“ v menu, po schválení se platí kredity. Návod.
-
Jak fungují kredity?
1 kredit = 1 Kč. Dobijete je v Můj účet → „Kredity“ převodem nebo QR kódem (nejméně 100 kreditů) a zaplatíte jimi prezentační stránky, opakující se akce a vyčtení údajů umělou inteligencí. Bonusové kredity platí 90 dní, zakoupené nepropadají. Provozovatel není plátcem DPH. Návod.
-
-
Aktuality
-
Kdo může psát aktuality?
Ověření uživatelé. Ověření si zařídíte v Můj účet → „Ověření“ (návod).
-
Jak funguje moderace aktualit?
Aktualitu před zveřejněním zkontroluje moderátor. O schválení i zamítnutí (s důvodem) vám přijde e-mail. Důvěryhodným autorům může moderátor kontrolu vypnout.
-
-
Soukromí a podmínky
-
Jak nakládáte s mými osobními údaji?
Podrobnosti najdete na stránce Zpracování osobních údajů.
-
Jaká jsou pravidla používání webu?
Pravidla najdete na stránce Podmínky používání.
-
Jak změním nastavení cookies?
Na webech, kde měříme návštěvnost, kdykoli odkazem „Nastavení cookies“ v patičce. Na ostatních webech se cookies pro měření ani marketing nepoužívají. Podrobnosti na stránce Zásady používání cookies.
-