Pokud si přejete zrušit svůj účet a vymazat své osobní údaje, napište nám na info@trest.info z e-mailu, který máte u účtu registrovaný, nebo uveďte své uživatelské jméno. Žádost vyřídíme ručně, obvykle do několika pracovních dnů.
Co se smazáním stane
Po zpracování žádosti:
- Účet se okamžitě zablokuje – nepůjde se do něj přihlásit, a to ani přes Google nebo Facebook.
- Trvale smažeme vaše e-mailové adresy a heslo, záznamy o přihlášeních, upozornění, doklady a údaje z ověření totožnosti, žádosti o správu stránek včetně příloh, avatar a titulní fotku profilu, sledování a „Zajímá mě“.
- Z vašeho profilu zmizí jméno, popisek, město, výchozí místo a další osobní údaje; odebereme vám i role a správu stránek.
- Od účtu u Googlu nebo Facebooku smažeme e-mail. Ponecháme jen interní identifikátor účtu u poskytovatele, aby se smazaný účet nedal přihlášením znovu otevřít.
Co zůstane zachováno
Vaše uživatelské jméno zůstává u obsahu, který jste na platformě vytvořili (např. akce, místa, aktuality, zero waste nabídky, komentáře, zprávy v konverzacích s ostatními uživateli) a v historii jeho změn – jinak by smazáním vašeho účtu zmizel i obsah a hodnocení, která se týkají jiných uživatelů. Historii kreditů a plateb uchováváme podle zákonných požadavků na účetní evidenci i po smazání účtu – tyto záznamy neobsahují vaše jméno ani e-mail, jen interní ID a částky. Smazané údaje mohou ještě nejdéle 6 měsíců zůstat v zálohách, než se přemažou.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů obecně najdete na stránce Zpracování osobních údajů.